Gorlicka policja doceniona za profesjonalizm i empatię

Komenda Powiatowa Policji w Gorlicach otrzymała list podziękowania od osoby, która zgłosiła interwencję w ubiegłym tygodniu. Autorka pisma wysławiała pracę funkcjonariuszy z Komendy Powiatowej Policji w Gorlicach, podkreślając ich profesjonalizm, rzetelność i empatię.

Co napisała osoba zgłaszająca?

Autor pisma przyznał, że wcześniej słyszał krytyczne opinie na temat pracy policji, ale doświadczenie z wczorajszej interwencji zmieniło jego perspektywę. Po raz pierwszy stanął po stronie osoby potrzebującej pomocy.

"Ani przez chwilę nie poczułam się zlekceważona - wręcz przeciwnie, od pierwszej minuty czułam się w pełni zaopiekowana. Jestem pod absolutnie ogromnym wrażeniem profesjonalizmu, rzetelności i empatii, jakimi wykazali się wszyscy zaangażowani funkcjonariusze." - osoba zgłaszająca interwencję

Przebieg interwencji

Osoba zgłaszająca wyróżniła funkcjonariusza, do którego zwróciła się w pierwszej kolejności, opisując jego sprawną reakcję. Równie pozytywnie ocenił pracę policjantów wysłanych do poszukiwania opisanej osoby, którzy z precyzją i zaangażowaniem prowadzili działania.

Autorka pisma zwróciła również uwagę na pracę funkcjonariuszy wysłanych do pomocy w dalszym etapie akcji. Jej zdaniem, całym czasem zachowywali opanowanie i gwarantowali poczucie bezpieczeństwa.

Fałszywy alarm czy lekcja z podziękowaniem?

Ostatecznie sytuacja okazała się fałszywym alarmem. Mimo to autor pisma wyraził wdzięczność za natychmiastową i precyzyjną pracę służb, mówiąc o ogromnej uldze, że w razie rzeczywistego zagrożenia reakcja policji będzie tak szybka i profesjonalna.

W piśmie skierowanym do komendanta powiatowego autor przeprosił za zamieszanie, ale jednocześnie nazwał gorlicką policję "wspaniałą wizytówką".

Źródło: Policja Małopolska