mKraków przekroczyła 200 tys. użytkowników. Co nowego w aplikacji?

Aplikacja mKraków, którą urząd miasta stworzył jako cyfrowe centrum usług dla mieszkańców, zgromadziła już ponad 200 tys. użytkowników. To bezpłatne narzędzie dostępne na iOS i Android nieustannie się rozwija, a najnowsza wersja 4.0 przyniosła kilka istotnych funkcji ułatwiających codzienne życie w mieście.

Co oferuje aplikacja bez logowania?

Użytkownicy mKrakowa mają dostęp do szerokiego zakresu informacji bez konieczności tworzenia konta. W aplikacji znajdą:

• aktualności dotyczące Krakowa
• rozkłady jazdy komunikacji miejskiej
• harmonogramy wywozu odpadów
• mapę miejskich obiektów sportowych
• miesięcznik „Kraków.pl"
• „Informator mieszkańca" - praktyczny przewodnik po miejskich usługach
• informacje sezonowe, m.in. o rekrutacji do szkół

Parkingi, Karta Krakowska i kontakt z miastem

Po zalogowaniu mieszkańcy zyskują dostęp do zaawansowanych funkcji. Obsługa parkowania w Obszarze Płatnego Parkowania pozwala opłacić postój, sprawdzić historię oraz zgłosić reklamację. Użytkownik otrzymuje powiadomienia o rozpoczęciu i zakończeniu postoju, a także alerty o zbliżającym się końcu opłaconego czasu.

Integracja Karty Krakowskiej umożliwia zakup biletów okresowych KMK - zarówno pełnopłatnych, jak i ulgowych. Mieszkańcy korzystają również ze zniżki przy parkowaniu w OPP, a posiadacze Krakowskiej Karty Rodziny 3+ mają do nich dostęp bezpośrednio w aplikacji.

mKraków to również kanał komunikacji z urzędem. Mieszkańcy mogą uczestniczyć w ankietach, konsultacjach społecznych oraz zgłaszać problemy i pomysły za pośrednictwem Krakowskiego Centrum Kontaktu.

Nowości w wersji 4.0

Najnowsza aktualizacja aplikacji wprowadza funkcje wspierające aktywne uczestnictwo w życiu miasta. Kafel „Obywatelski Kraków" zapewnia szybki dostęp do informacji o konsultacjach społecznych i budżecie obywatelskim. Pojawił się również kafel „Parking OzN" z mapą miejsc postojowych dla osób z niepełnosprawnościami.

Każda nowa funkcja to wynik pracy wielu zespołów - od analizy potrzeb, przez projektowanie i programowanie, aż po testy, wdrożenie, administrację i zapewnienie bezpieczeństwa. Nad platformą pracują specjaliści odpowiadający za infrastrukturę, cyberbezpieczeństwo oraz integrację z innymi systemami miasta.

Co dalej?

Przekroczenie granicy 200 tys. użytkowników pokazuje skalę zainteresowania cyfrowymi usługami Krakowa. To jednak dopiero kolejny etap rozwoju. mKraków będzie nadal rozbudowywany o nowe usługi i funkcjonalności. Cel jest jasny: więcej miejskich spraw w jednym miejscu, większa dostępność, bezpieczeństwo i wygoda korzystania.

Źródło: Kraków