Bochnia wdraża elektroniczny system kolejki w urzędzie. Zmiana od listopada
Nowy system obejmie obsługę sięgnęła spraw realizowanych w następujących komórkach organizacyjnych. Interesanci będą pobierać numery z biletomatów i czekać na wezwanie na stanowisko obsługi.
W pigułce
- Biletomaty umieszczone w budynku Urzędu - wybór kategorii sprawy, otrzymanie numeru
- Wezwanie do stanowiska poprzez komunikaty głosowe i tablice świetlne
- Możliwość rezerwacji terminu wizyty przez internet, aby uniknąć czekania
Jak będzie działać nowy system?
Interesant podejdzie do biletomatu umieszczonego w budynku. Na ekranie dotykowym wybierze kategorię sprawy, którą chce załatwić. Urządzenie wyda mu bilet z numerem identyfikacyjnym. Dalej czeka na swoje wezwanie.
Wezwanie do odpowiedniego stanowiska obsługi będzie przebiegać przez komunikaty głosowe i tablice świetlne.
Rezerwacja online - bez kolejki
Urząd zachęca do skorzystania z rezerwacji terminu wizyty. System umożliwia wybór konkretnego dnia oraz godziny załatwienia sprawy.
Formularz rezerwacji dostępny jest na oficjalnej stronie Urzędu pod adresem: https://rezerwacje.bezkolejki.eu/umbochnia/Reservation
Ci, którzy skorzystają z rezerwacji online, powinni przybyć do Urzędu na kilka minut przed wyznaczoną godziną i zarejestrować swoją obecność w biletomacie przy użyciu otrzymanego kodu.